今年10月份，包头恢复全国文明城市资格，全市上下为之欣慰！包头市长张锐表示：“这次创城非常彻底，从‘面子’到‘里子’、从上到下、从干部到群众，全社会广泛参与，工作延伸到和百姓生活密切相关的方方面面，极大提升了百姓的生活品质，得到群众的高度认可和支持。”

　　全国文明城市反映的是一座城市经济社会发展的整体水平，是一座城市的最高荣誉。包头市创城20年，1999年成为创城先进城市，2005年后连续5届被评为全国文明城市。2020年9月，包头市被中央文明办停止全国文明城市资格一年并限期整改。

　　2020年11月22日，包头市召开全市文明城市创建整改提升动员大会部署整改工作，主要地区和责任部门立下军令状，拉开打赢全国文明城市荣誉保卫战的序幕。

　　成立最高规格领导小组、开展最大规模动员发动、实施顶格推进工作机制，这种不达目标决不罢休的决心，激发了全市上下迎难而上、闯关夺隘的信心，汇聚起干部群众众志成城、共同奋斗的强大合力。

　　用“资源下沉”托起“民生至上”。各级干部沉到一线，一项一项列出任务清单，一条一条梳理整改方案，一个一个推进解决完善，不分昼夜。市、区两级412家机关企事业单位及驻包各单位全覆盖包联全市社区小区，帮助社区解决了一大批实际困难和问题。

　　数字虽然单调，却最具说服力。

　　聚焦城市治理，全市实施城市整洁、城市畅通、城市拆违、垃圾分类、绿化提升等7个专项行动。开工改造老旧小区119个、整治社区227个；整治市容问题约13万处、背街小巷80条，新建、改扩建公厕471座，推行垃圾分类小区510个；整治城乡接合部、城中村、集贸市场及周边问题约2万处；新增机动车停车位8.5万个、非机动车停车区2.7万个，电动自行车上牌12.7万辆；有效整治空中缆线乱拉乱设、飞线充电等现象，严厉打击了乱张贴小广告行为。

　　聚焦利民惠民，全面整改窗口单位文明行为，规范服务和设施设置。建立企业和政府无缝对接的“企业高管微信群”。推出全年365天“不打烊”等系列便民举措，推行网上办、掌上办，网上可办率达98.2%。实现群众办事“一门受理、一站式审批、一条龙”服务。

　　聚焦环境质量，坚决打好蓝天、碧水、净土保卫战，全市空气改善幅度在全国168个重点城市中位列第一。

　　将整改提升转化为为民办实事的民生工程，广泛收集群众意见，帮助解决事关切身利益问题近3000个。结合“我为群众办实事”实践活动，各级干部主动认领并解决群众“急难愁盼”问题8340个。

　　当人车抢道频发的劳动公园南门开始建设地下通道时，每天都去公园锻炼的彭大爷很开心；当断头路东河区西河东路终于修通，尘土飞扬的土路变成了宽阔畅通的柏油路时，住在附近的刘女士很开心；老旧小区青山区迎宾小区改造后处处都是新气象，居民王乃良老人很开心……

　　在九原区，交管部门设计了如厕专用车位，在这里停车限15分钟，既做到了车位的流通，又有效解决了驾驶员如厕停车难问题；在包头机场，从无障碍停车位的精心安排，到盲文按钮电梯的专门配置，再到低位无障碍柜台的升级改造，这些层出不穷、细致入微的创新举措随处可见，体现着城市管理的温度和文明。

　　在农村牧区、公园广场、集贸市场、城乡接合部……这样的改变数不胜数。

　　在这场荣誉保卫战中，包头市民体现出极大的参与热情！

　　每天一大早，青山区青山路街道六合成社区的义工志愿者杜贵宝就来到社区捡拾烟头、铲除小广告、清理绿化带里的杂物。创城中，全市有1670支志愿服务组织、20多万名志愿者参与到摆放共享单车、捡拾烟头垃圾等志愿服务中。大街小巷，随处可见“志愿红”“环卫橙”“公安蓝”“城管蓝”和“物业蓝”的身影。

　　走斑马线、看红绿灯、规范停车、遛狗牵绳、不随意扔垃圾、公交车上给老人让座……每位市民将创建要求转化为自觉行动，从点滴做起，争当文明使者，成就了一座城市文明的厚度和高度。

　　“全市人民创城所付出的努力得到中央文明办测评组的充分肯定。”包头市委宣传部副部长、市文明办主任姚凤君介绍，在包头市植物园，看到踢毽子的、跳广场舞的、唱二人台、打乒乓球、打太极的人们各得其乐，一派祥和，测评组人员不禁赞到：幸福的表情写在脸上！

　　在文明创建与民生改善的良性互动中，城市更加和谐、美丽、温馨。美丽钢城，百姓眼中的文明城，人民心中的幸福城。（内蒙古日报社融媒体记者 吕学先）