记者从近日召开的全区公安机关深化“放管服”改革优化营商环境及推进大数据建设、基层基础标准化工作现场会新闻发布会上获悉,全区公安机关着力构建“网上办事为主、自助办事为辅、窗口办事兜底”的政务服务标准化体系,便民利民,为全区经济社会发展担当作为、保驾护航。
全区公安机关坚持“放、管、服”三管齐下,推进线上线下一体化融合服务,编制了306项新版全区公安政务服务事项目录、办事指南和工作流程,实现在全区范围内群众办理同一事项无差别受理、同标准办理的标准化服务,公安政务服务标准化实现实质性突破。
全区公安机关推动线下“综合性超市”和“便利店”实现跨越式突破。自治区公安厅本级100%事项及盟市、旗县公安局99%事项进驻同级政务服务大厅,设立公安综合窗口,通过“前台一窗受理、后台并联审批、统一窗口出件”模式,实现部分事项“一窗通办”,237项实现“只跑一次”,真正做到了群众办事“一站办、一窗办、一次办”。全区建成12个24小时公安自助服务大厅,多地身份证办理、驾驶证相关业务等自助办理机进驻社区警务室和驻企警务室,延伸至群众家门口,自助办便利度不断提升。
据悉,2022年,全区公安机关将持续保持改革攻坚的劲头,在年底前除涉密事项和对审批有特殊要求的事项外,100%实现“网上办”和“全程网办”。(记者 李晗)
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