“你们供电所来了一个短信变更工单,请按变更要求更改一下,改后把信息给反馈回来!”1月28日,国网开鲁县供电公司工业园区供电营业站值班室里,客户经理刘丽梅正与某供电所对接,督促服务申请工单受理事宜。
像这样的电话,刘丽梅和她的同事们每天不知道要接打多少个。受理群众用电诉求,督促辖区5个供电所及时、按时办结各项业务申请并尽快回执。
为了不漏接电话,及时解决老百姓用电需求,供电营业站值班室与其他班组一样,也是24小时轮流值守。中午不回家、值夜班、节假日无休,对于两个孩子的妈妈刘丽梅而言,这就是她的工作日常。
同一时间,在街对面的运维检修部监控班,刘丽梅的丈夫曹永也正坚守在岗位上,守着眼前的一张张电网图、一段段实时监控录像和一串串跳动的数字,对全县实时用电负荷、电网运行情况等进行监控调度,保证全县电网正常运行。
曹永告诉记者,他2002年到变电运行岗位工作,20年来守护电网的时间比陪伴家人的时间还要多,有十几个春节都是在岗位上度过。“我妻子也是从事一线工作,也经常值班,两个孩子在姥姥或奶奶家待得比较多,所以她俩小的时候对我们当父母的都不太亲近。想与孩子、老人过个团圆年,真是挺难的。”曹永说,坚守是责任也是使命,所以无怨无悔。
如果说供电公司的监控班是配网调度的神经中枢,指挥调度着全县的电网工作,那么变电检修队伍就是四肢,他们不仅要及时对故障进行抢修,还要负责日常隐患排查和消缺工作。
这几天,变电检修班班长马喜刚与同事们值守在保电一线,对春节期间的重要设备、线路进行特巡、红外测温和消缺。作为在电力检修部门干了近40年的一名“老兵”,马喜刚明白,变电检修是电网安全稳定运行的重要防线,是电力系统的安全卫士。春节期间,守护好万家灯火,就是电力人的责任。
“我们已经对全县25个变电站进行了特殊巡视,有些小缺陷也都进行了处理,全力保障老百姓过个祥和快乐、亮亮堂堂的新年。”马喜刚说。
为确保春节期间全县电网安全稳定运行和电力有序供应,国网开鲁县供电公司早计划、早部署、早落实,制定详细的保电方案,分时段、分区域、分专业细化任务,实行7×24小时专人值班制度,配强配齐抢修人员及抢修物资,360余人次电力保障人员值守一线,全力构建安全可靠的保电“安全网”,守护万家灯火、团圆时刻。
供电公司生产副总经理刘凤久介绍,公司成立了以党政“一把手”为组长的春节保供电领导小组,落实了保电和疫情防控责任,现已完成了两轮的线路设备巡视消缺工作,对供热、供水、工业园区不停产企业以及疫情防控点等重点单位逐线逐台区进行了排查整治。(记者郭洪申 通讯员 杨景欣 胡建华)
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