自治区党委理论学习中心组举行2022年第四次集体学习

围绕学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想进行研讨交流

石泰峰主持并讲话王莉霞李秀领出席

　　4月28日，自治区党委理论学习中心组举行2022年第四次集体学习，围绕学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想进行研讨交流。自治区党委书记、人大常委会主任石泰峰主持集体学习并讲话。

　　会前，中心组成员进行了自学。会上，王莉霞、李秀领、刘爽、杨伟东、郑宏范、丁绣峰、孟宪东、黄志强、胡达古拉、于立新、林少春依次作了交流发言，其他同志作了书面发言。大家围绕学习主题，联系工作实际，谈认识、讲体会、提建议，进一步深化了思想认识。

　　石泰峰指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门的群众工作。各级领导干部要深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻理解把握新时代信访工作的本质属性、根本立场、领导体制、功能定位、重点任务、改革方向、方式方法、发力重点和组织保证，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的高度来认识和对待信访工作，不折不扣贯彻落实《信访工作条例》明确的各项任务，扎实推动我区信访工作高质量发展。要坚持守土有责、守土负责、守土尽责，进一步健全完善信访工作责任体系，全面深入细致排查化解各类风险隐患，确保信访领域安全稳定，促进社会大局和谐稳定。

　　石泰峰指出，人民立场是我们党的根本政治立场，我们开展一切工作都要站稳人民立场，做信访工作更要牢牢把握这一点，无论在什么时候、面对什么问题，立场都不能跑偏、屁股都不能坐歪。群众有困难、遇到问题找我们，向我们反映诉求，这是对各级党委和政府的信任。在开展信访工作中，接待每一位群众、处理每一封来信、化解每一宗案件，都能从中见立场、见党性，一定要真正把群众当作我们的亲人，把老百姓的事当作自己的事，热情接待、耐心倾听、规范处理，切实让群众感到找对了人、找对了地方。各级领导干部要坚持人民信访为人民，切实把以人民为中心的发展思想贯穿于信访工作全过程、体现到每一个信访案件办理中，听民意、解民怨、纾民困、暖民心，始终带着责任和感情千方百计解决群众急难愁盼问题，全力化解疑难复杂信访积案，更好地通过信访工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。

　　石泰峰强调，学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实《信访工作条例》，一定要紧紧围绕推动“事要解决”做好工作，想方设法、标本兼治解决好群众反映的各类诉求，不断提升人民群众的满意度。要把源头治理作为治本之策，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化源头预防、前端化解，健全完善依法有序表达诉求、及时就地解决问题的机制，严格落实“三到位一处理”要求，“法理情并用”推动“事心双解决”。要坚持法治思维和法治方式，任何情况都必须在法律框架下分清是非、明确权利、界定义务，在全社会大力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要创新工作方式方法，坚持具体问题具体分析，有的放矢、对症下药，大力推进网上信访建设，不断提高信访工作质效。要善于运用系统观念，准确把握信访矛盾风险转化联动规律，坚持运用全面、综合、辩证的思维和方法，及时制定有针对性的化解预案和办法，不能头痛医头、脚痛医脚。(记者 刘晓冬)