记者近日在乌兰察布市集宁区奥威购物广场遇见了正在忙于整理街面环境的奥威超市人事经理曹慧。除了在超市任职，曹慧近日又多了一个新的“官位”，那就是集宁区恩和大街奥威段一级街长。
“创建文明城市是我们每一个市民的责任，我想为美丽集宁的建设贡献自己的一份力量，所以我应聘成了一名市民街长。作为一名街长，下一步我要积极响应城市管理局的要求，做好日常城市管理工作。”曹慧说。
为进一步提升城市精细化管理水平，助推全国文明城市创建工作，将城市治理责任落实到“最后一米”“最后一人”，消除治理盲区，努力打造安全、整洁、文明、有序的城市环境，集宁区将城管、公安、住建、园林环卫、市政、热力、供电、供热等职能部门，与关联民生、涉及精细化管理的责任单位集合在一起，建立商户、社区、街道、职能部门、处级领导“五级联动”城市治理共建机制，对中心城区街道全面实行“街长制”管理，最终形成以路带店、以店带面、以面带块的全时段、全区域覆盖的精细化管理模式。
集宁区城市管理综合执法局副局长刘明宇介绍说：“我们聘请了1400多名商户负责人和热爱社会公益事业的居民代表担任一级街长，并为他们颁发了聘任书、签订了责任书，制作安装了‘街长制’公示牌。各级街长负责对责任区域的巡查、发现、教育、劝阻、处置，发现所辖道路存在的市容、园林、绿化、市政等方面的问题，以及相关部门工作人员的不当行为等情形，及时反馈并协调相关职能部门处理。”
各级街长是城市精细化管理的前沿哨兵，也是推进创城的主力军。集宁区通过建立“街长制”管理模式，一方面整合了各方资源，唤起了各级街长的城市主人翁意识，构建了人人参与、齐抓共管的城市治理工作格局；另一方面构建了高效快捷的街面问题发现和处置机制，极大地节约了管理和执法成本，也有效解决了城市基层治理“看得见管不了、管得了看不见”的问题，实现了“大城众管、大城细管、大城智管”。
同时，该区还积极推广“山城管家”便民查询小程序，将医院、学校、各大市场、公厕等便民服务模块纳入小程序，真正实现了便民、利民、惠民；整合开通了4812319城市服务热线，全天候受理城市治理方面的各类诉求和热点难点问题，努力做到“接诉即办”。(记者 皇甫美鲜 海军)
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