“十四冬”保障有序推进 全方位助力冰雪之约

——呼伦贝尔市全力以赴交出赛事保障工作满分答卷

随着一项项资格赛的完美收官，呼伦贝尔城市运行保障各项准备工作已全面完成、赛事服务保障工作已进入冲刺阶段，呼伦贝尔市全面落实国家、自治区“简约、安全、精彩”的办赛要求，精心统筹部署、多措并举发力、全面优化保障、全民倾尽热情，全力推动冰雪运动事业扬帆，共绘冰雪盛会精彩画卷，尽展热情好客东道主形象。

多种购票方式 尽展服务热情

正在内蒙古冰上运动训练中心举行的全国青年女子冰球锦标赛暨“十四冬”资格赛现场气氛火爆，运动员们在比赛现场精彩的角逐，为中国观众献上一场速度与激情的冰上盛宴。

“我是冰雪运动的爱好者，9号我就从线上买好票了，只为一睹这场精彩的比赛。”观众李女士说。

本次比赛门票发售在2023年11月9日上午11:00同步开启线上线下购票通道。共有2种官方购票渠道：在官方微信公众号（微信搜索"第十四届全国冬季运动会或十四冬），进行线上购买；前往内蒙古冰上运动中心（呼伦贝尔市海拉尔区）售票处，进行线下购买。

为让来自各地的冰迷爱好者有机会观看到这次高水平的赛事，本次比赛采取惠民票价。2023年11月10日—16日，10:00—12:15、14:00—16:15、18:00—20:15，50元/场，单日通票100元（共3场），其中，12日、15日为休息日。坐席一区、二区、五区、六区、九区为可售票开放区，其中一区为单日通票区，其余为单场次售票区，购票通道开启后，观众购票即选座，观赛对号入座，不可调换。

本次比赛倡议绿色出行，市区可乘坐15路公交兴安家园方向在“冬运会场馆”站下车即可抵达。持票观众可从检票口凭该场次观赛门票入场，线上购票观众可凭该场次有效电子二维码验码入场亦可现场换取纸质票验票入场。

为做好冬运会售票服务，设置了票务咨询电话为公众提供咨询服务。

13694706953

15648179625

0470—8210052

完善交通保障体系 为赛事出行赋效能

在承接“十四冬”赛会交通保障任务后，为构建高效有序的交通保障服务体系，“十四冬”执委会主动学习借鉴北京奥运会、杭州亚运会、成都大运会交通保障经验，围绕竞赛单元和开闭幕式等日程不断完善《中华人民共和国第十四届冬季运动会交通保障服务标准》《中华人民共和国第十四届冬季运动会交通保障运行方案》，切实建立起高效有序的交通保障指挥调度、车辆调配体系，统筹好交通保障运力资源，打造“十四冬”交通MaaS（出行即服务）体验，确保为“十四冬”注册客群、工作人员、志愿者等相关群体提供安全、便捷的赛会交通服务。

遵循“虚拟机构、实体运作、扁平管理、减少层级”的原则，对派驻交通保障点位工作人员权责进行再梳理、再明确，将车辆调度权限最小单元化，真正实现各目标客群所需协调交通保障事项即时办理。并按照“提前审核、严格把关、确保安全”的工作要求，建立“一车一档”，对车辆进行安全技术检验，扎实开展交通保障车辆技术状况查验及参运驾驶员培训，排除车辆运行隐患，强化驾驶员安全意识、服务意识、责任意识，从源头预防、减少行车和服务质量事故的发生。目前，已对初选符合参运标准的车辆建立了信息台账，并完成部分车辆内外标识粘贴装饰和驾驶员的首次培训工作。

呼伦贝尔机场成立“全国第十四届冬季运动会保障领导小组”，用最大的热情、最佳的状态，尽最大的努力，全力以赴做好各项工作。在“十四冬”期间，在5号门对面停车场内，设立运动员专用停车区，供接待组接送机长时停放使用。并开设专用车道，接送运动员时开放贵宾车道为专用车道；接送车辆由此驶入停放于对应航站楼前的运动员专用车位，即停即走，以免造成道路拥堵。在候机楼服务方面，设立出港专属值机柜台和安检通道、专属候机休息区、进港运动员接待中心和临时休息区，专人引领运动员至专属值机柜台办理登机牌、托运行李等乘机手续，开设专属安检通道为运动员快速通过安检。配合“十四冬”执委会放置接待台设立运动员接待中心，并在接待中心旁边摆放沙发座椅规划出进港运动员临时休息区。

机场是“十四冬”抵离环节极为重要极为关键的一环，做好机场保障工作是一项重大政治任务，如何让全国各地来宾留下最佳“第一印象”和美好“最后回忆”，如何保障这些运动员、技术官员、媒体来时顺心、走时舒心，是对机场保障能力、服务水平的全面考验，更是一次重大的历史机遇。

服务细致周到 保障有条不紊

赛场上，医疗保障团队是运动员安全的守护者。运动员与时间赛跑，力争赛出好成绩；医疗服务保障团队在救援“赛道”上时刻待命，全力护佑运动员和工作人员的健康安全。

“全国青年女子冰球锦标赛暨‘十四冬’资格赛医疗保障工作是由海拉尔区医院承担。为了确保此次比赛圆满完成，‘十四冬’呼伦贝尔执委会医疗卫生工作部高度重视此次任务，指导院方先后多次开展了理论培训、实际操作、应急演练、经验交流等准备工作。”海拉尔区医院应急办主任张莹说。

现场，40名医疗保障人员精神饱满，整齐划一，身着统一制服列队。记者了解到，此次比赛海拉尔区医院按照医疗卫生工作部制定的工作规范、标准，结合竞赛部门赛事需求，规范设置了1个运动员医疗站、2个场馆FOP、2个非运动员医疗站、2个观众席观察点、2名场馆医疗经理，1名联络员。

“十四冬”是历届全国冬季运动会中规模最大、项目最多、标准最高的一届体育盛会，呼伦贝尔执委会医疗卫生工作部为做好此次医疗保障工作，将护航“十四冬”作为头等大事，高位部署，全域统筹、全员参与、全面覆盖、全力以赴、全力推进护航医疗卫生保障各项工作。

呼伦贝尔执委会医疗卫生工作部建立健全工作机制，聚焦三项重点、四大领域，制定“1+4+N”工作方案，确保搭建起赛事医疗卫生保障服务网络。结合各赛事特点，开展多种形式培训演练，现已组织开展专题培训13次，应急演练16次，拟于11月底前开展扎兰屯赛区雪上项目专项培训演练。同时，组织疾病控制组、综合监督组对赛事场馆、住地宾馆、定点医疗机构传染病防控、公共卫生、生活饮用水卫生、病媒防制等开展全面监督监测。持续强化医疗卫生保障各项任务落深、落细、落实，迅速高效，全力做好医疗卫生保障。

此外，因地制宜，分类施策，针对不同赛事，医疗保障实行“一赛一案”。开通急危重症伤病员专用绿色通道，呼伦贝尔执委会医疗卫生工作部积极与北京市卫生健康委对接急救医疗资源支持、急危重症患者就诊、转运专用绿色通道等事宜，并与哈尔滨市卫生健康委就急危重症患者转运签约。此前，已圆满完成4项赛事、9个住地宾馆的医疗保障任务，共派驻145名医护人员，累计接诊189人。

一砖一瓦绵绵用力，一针一线久久为功。为迎接这场冬运盛会，呼伦贝尔市全力做好各项保障工作，当好热情周到的东道主、冰雪运动发展的宣传员、文明风尚的示范员、奉献“十四冬”的服务员，竞相成为温暖美丽的城市风景线，为“十四冬”这场盛会胜利召开提供强大助力。