为全面落实习近平总书记2月23日在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，深入贯彻党中央、国务院决策部署，扎实推进“六稳”工作，按照工总行相关工作安排，内蒙古分行全面开展“春润行动”，全力做好支持企业复工复产、促进自治区经济社会发展。

       一是提高站位，统一行动，全力支持小微企业有序复工复产。工总行以《关于全力支持小微企业有序复工复产的通知》为核心，先后下发若干支持小微企业抗疫务实举措，通过开辟绿色通道、下沉服务重心、强化考核力度，优化重点产品解决小微企业短期和中长期资金需求，持续发挥工行“融资+融智+融商”的普惠金融综合服务优势，结合“千名专家进小微”“万家小微成长计划”等系列活动，进一步加大对复工复产小微企业的信贷投放力度，确保2020年上半年普惠贷款余额同比增速不低于30%。疫情期间，工商银行内蒙古分行累计发放小微企业贷款1.49亿元。

       二是做好防疫抗疫领域普惠金融保障。自2月7日人民银行陆续下发重点医用物品和重点生活物资的全国性名单企业、地方性名单企业及其他疫情防控相关企业名单以来，工商银行内蒙古分行主动对接名单内企业，建立防疫抗疫重点企业客户经理对接制度，做到“每户到专人、户户必落实”，提高专属服务和快速响应水平，迅速掌握所在地区疫情防控所需医疗器械及药品、抗疫相关物资生产购销企业情况，及时满足各类金融服务需求，对防疫急需的生产、建设用贷款需求，开辟绿色通道，简化流程、特事特办、快速审批。目前，全国性名单中的小微企业已实现了100%的对接和开户，地方性名单中的小微企业已实现90%的对接和50%以上的开户。

       三是提升信用类贷款授信额度。对于重点防疫抗疫小微企业，贷款资金用途为防疫抗疫或物资保障的，工商银行内蒙古分行将信用贷款额度提升至最高1000万元，有效支持相关企业抗击疫情，克服阶段性困难，快速复工复产、扩大经营。

       四是加大贷款利率优惠力度。对于全国性名单企业，提供优惠利率和财政贴息的信贷支持，两次下调了贷款利率。对于受疫情影响较重及非疫情防控领域的零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐、民航、铁路、城市公共交通等行业小微企业及个体工商户，视具体情况适度下调贷款利率，切实降低小微企业融资成本。同时，严格遵守“两禁两限”“七不准四公开”等监管政策，不向小微企业收取任何其他费用。

       五是缓解企业还款压力。建立小微企业到期贷款主动沟通机制，提前与客户联系，了解经营现状，对于受疫情影响较大的企业，为其简化手续办理无还本续贷，切实支持受疫情影响还款困难的小微企业、个体工商户及小微企业主贷款连续使用需求。同时，综合运用续贷、展期、再融资、宽限期、调整还款计划等方式，为办理个人经营性贷款客户提供了延期待扣、宽限期、展期等延期还款方式。自1月20日以来，工商银行内蒙古分行主动为220余户小微企业客户办理续贷近1亿元。

      今后，工商银行内蒙古分行将始终坚守金融服务一线，多措并举加大对小微企业的支持力度，全力保障自治区小微企业复工复产金融服务需求。