为持续优化提升法治化营商环境，大力提升出入境服务水平。乌兰察布市化德县公安局出入境部门结合实际，从便民利民的角度出发，采取有效措施，积极优化法治化营商环境。
一、注重细节,确保服务有温度。全面推行“一线精细工作法”，强化精品意识、细节意识，养成严肃严格严谨地对待工作的习惯，切实做到于细微处见精神、见境界、见水平。在日常工作中，民辅警处处发扬“工匠”精神，将其贯穿到办理证件的全过程，切实做到“证经我手无差错、事交我办请放心”，赢得群众一致好评。
二、提高效率，确保服务有速度。民警业务水平精益求精，熟练咨询受理全流程。对于申请材料齐全的申请人，即时办结。当天对受理完的数据及时上传上级出入境部门，大大缩短了申请人取证时间，切实做到优质服务、高效服务、满意服务。对于申请材料不齐全的申请人，民警一次性告知申请人需要补齐的全部材料，切实做到让群众最多跑一次。遇到申请人有紧急特殊情况，非主件材料暂时缺失，采取容缺受理机制，先行受理，过后补交，群众对此点赞叫好。
三、提升服务，确保服务不打折。为了让窗口服务优化升级，出入境大厅常备开水、报刊、出入境便民指南以及老花镜、针线包、梳子等物品，为办证群众提供了舒适、方便的办公环境。同时开通了出入境公众微信及时征求群众意见和建议，为群众提供网上咨询服务和开展涉外法律法规、政策的宣传，使出入境知识得到了有效普及。
四、换位思考，确保服务有深度。作为窗口民警，接触群众频繁且面广。前来申请证件的群众，有年龄的差距，也有理解能力的差异。学会换位思考，民警耐心细致回答每一个问题。对于年老的或理解能力有限的申请人，尽量使用申请人易于理解的方式耐心沟通，直到让群众理解透彻为止。
化德县公安局出入境部门，一个没有轰轰烈烈的事迹、没有耀眼夺目的光环，从出入境窗口到打击跨境违法犯罪的最前沿，无论面对如何复杂、艰难的工作，部门全体民辅警时刻牢记人民警察的铮铮誓言，秉持“出入有境，服务无境”的工作理念，用默默无闻的耕耘和付出践行着为民服务的诺言。（马 慧）
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