近日，乌兰察布市凉城县公安局鸿茅镇派出所收到辖区某企业送来一面写有“为企业保驾护航正气浩然，给企业排忧解难克己奉公”的锦旗，以此表示对鸿茅镇派出所优质服务的衷心感谢。

　　为不断将推动优化营商环境工作向纵深发展，凉城县公安局鸿茅镇派出所坚持多措并举，创新工作机制，全心全意为民服务，积极优化营商环境，获得了辖区群众和企业的一致好评。

　　提升窗口服务能力

　　鸿茅镇派出所一直以来都以亲民、便民、为民为宗旨，对前来办理业务群众提出的问题耐心细致解答，不厌烦、不推脱。所内并为群众配备了便民服务站，建立了警民联系簿、意见簿、公开监督投诉电话等互动方式。同时，将业务受理包括提交材料、收费标准、办事流程、法定时限等相关内容在户籍室显要位置公开，方便群众提取查询，进一步增强了户籍服务的透明度，提高了窗口服务质量，有效避免了群众多跑路的现象。

　　深化政务公开的力度与广度

　　鸿茅镇派出所为将优化营商环境工作推向深入，积极宣传户籍政策和营商举措，切实为群众和企业提供便利服务。一是派出所民警深入各社区、小区，与群众面对面进行宣传和解读。二是充分利用社区工作人员,联合辖区13个社区工作人员开展信息宣传。三是社区民警通过微信群的方式向群众发布一些落户政策和营商环境举措知识，极大地提高了群众对政策的认识。深化政务公开的力度和广度，让群众、企业都能及时了解到派出所工作业务、新政策、新制度等内容，不断拉近了警民、警企关系。

　　鸿茅镇派出所还坚持对辖区企业内部保安、工作人员进行相关安全知识培训，提高从业人员业务素质和企业整体安全防范水平；结合辖区实际，制定科学的巡逻防控方案，科学部署警力，加大对企业周边巡逻防控，加大对损害企业案件的防控力度和打击力度，切实提高见警率，增强打击震慑效果。

　　深化宣传力度、提高群众与企业的防范意识

　　鸿茅镇派出所切实深化宣传力度，加大对辖区企业与群众的宣传工作的开展，不断推动各项宣传工作落实，提高了辖区群众与企业的防范意识，有效避免了各种事件的发生。一是对于新政策、新思想，鸿茅镇派出所在所内部采用LED电子显示屏中滚动播放、显要位置张贴宣传海报等方式，强化宣传效果，方便来所内办事群众能及时了解相关政策，少走弯路。二是经常开展宣传活动：派出所民警多次深入广场、社区等人流较多的地方，利用发放宣传单和宣传手册等方式，进行禁毒知识宣传、防电信诈骗宣传等，对前来咨询业务群众提出的问题耐心细致解答，增强群众的反诈骗意识和自我防范能力，取得了良好的效果；三是各社区民警不定期通过微信群的方式，向群众发布一些防范知识，极大地提高了广大群众防范意识，达到了预期效果。（王玮）