近年来，鄂尔多斯市达拉特旗政务服务局始终坚持把民族工作贯穿于政务服务全过程，以服务各族群众为出发点，以各族群众满意为落脚点，将民族团结融入日常工作的各个环节，创新思路、丰富载体，扎扎实实为各民族群众办实事、办好事，推动民族团结工作迈上新台阶。
做实“民族团结+日常学习”。始终坚持把铸牢中华民族共同体意识作为党员干部教育培训必修课，通过集中学习、专题研讨等常态化学习机制，让全体干部职工全面深刻理解习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想的精髓要义、深刻内涵，自觉贯彻落实党的民族理论和民族政策。
做好“民族团结+宣传活动”。充分利用政务大厅直面群众、人流量大的优势，通过报刊栏、LED显示屏、宣传资料、大厅展架、微信公众号等方式宣传党和国家的民族政策，进一步营造民族团结浓厚氛围。同时，通过开展各类主题活动，让党员干部及群众更深刻认识铸牢中华民族共同体意识的重要意义。
做优“民族团结+政务服务”。为充分发挥政务服务窗口贴近群众、服务群众的优势，通过成立“石榴籽”服务队、打造“石榴籽”窗口等形式，零距离为各民族群众提供政策咨询、叫号引导等帮办代办服务。今年以来，日均接待办事群众达3000余人次。此外，达拉特旗政务服务局全力推动业务整合和流程再造工作不断简化审批程序、缩短审批时限，为各族群众提供更加规范、便利、高效的政务服务，不断提升各族群众的幸福感、满意度。(史维)
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